Informar de abuso o spam
Reportar abuso o spam en la plataforma de trading impulsada por IA de Auge Monvera - Plataforma de trading de criptomonedas segura
Última actualización: 31.01.2026
1. ¿Qué se puede denunciar?
- Actividades sospechosas de negociación
- Intentos de fraude
- Mensajes de spam
- Intentos de phishing
- Infracciones de nuestros Términos de servicio
- Intentos de acceso no permitidos
2. ¿Cómo notificar un incidente?
Para informar de un incidente, por favor envíe un correo electrónico a nuestro departamento de seguridad:
Correo electrónico: info@auge-monvera.com
Por favor, proporcione la siguiente información:
- Fecha y hora del incidente
- Descripción completa del incidente
- Capturas de pantalla u otras pruebas relevantes
- Sus datos de contacto
3. ¿Qué ocurre tras presentar tu denuncia?
- Le confirmaremos la recepción de su informe en las próximas 24 horas
- Nuestro equipo de seguridad está investigando el incidente
- Adoptamos las medidas necesarias para proteger a nuestros usuarios
- Recibes comentarios sobre el resultado
4. Privacidad y Confidencialidad
Todos los informes se tratan con estricta confidencialidad. Su identidad únicamente se revelará a las autoridades competentes si es necesario para fines de investigación.
5. Contacto para emergencias
Para incidentes de seguridad urgentes, contacte con nosotros de inmediato en:
Correo electrónico: info@auge-monvera.com
6. Pautas importantes
- Notificar incidentes cuanto antes
- Mantenga todas las pruebas seguras
- No incluyas información sensible en tu informe
- Utilice exclusivamente los canales oficiales de comunicación